Os pacientes passaram por triagem antes de serem encaminhados ao ambulatório, que esta funcionando uma vez por semana, às quartas-feiras a partir das 15:00. O secretário de Saúde, Antônio Carlos Nardi, diz que o tratamento da dor não existe no Sistema Único de Saúde (SUS). "O serviço que vamos oferecer é algo inedito na saúde pública". O médico Orlando Colhado, especialista em dor é coordenador do ambulatório. Os atendimentos estão sendo acompanhados por estudantes de Medicina da Universidade Estadual de Maringá (UEM) e que integram a Liga Sem Dor de Maringá.
